سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20-07-2022

مقدمة

نحن نعلم أنك تهتم بكيفية استخدام المعلومات المتعلقة بك ومشاركتها، وكذلك نحن نهتم بذلك. لهذا السبب في شركة قواعد بيانات المركبات ("تاريخ المركبات المفصل")، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك، ونحن ندعم سياسة عامة من الانفتاح حول كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها.

الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو إبلاغك بممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية من خلال وصولك إلى خدمات تاريخ السيارة التفصيلية أو استخدامك لخدمات تاريخ السيارة التفصيلية. باستخدام أي من خدمات تاريخ السيارة المفصلة، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية وفقا للشروط والأحكام التالية.

تشرح سياسة الخصوصية هذه أيضًا كيف يمكنك الاتصال بنا إذا كان لديك سؤال حول أي معلومات شخصية قد نحتفظ بها عنك أو تريد إجراء تغيير عليها أو حذفها. نوصي بشدة أن تأخذ الوقت الكافي لقراءة سياسة الخصوصية هذه والاحتفاظ بها للرجوع إليها في المستقبل. عند قراءة سياسة الخصوصية هذه، يُرجى ملاحظة أن أي مصطلحات بأحرف كبيرة غير معرفة في سياسة الخصوصية هذه يتم تعريفها في الشروط والأحكام الخاصة بنا والتي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت على الشروط والأحكام الصفحة.

المعلومات الشخصية

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "المعلومات الشخصية" المعلومات المتعلقة بفرد يمكن التعرف عليه

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

يجوز لنا أن نجمع المعلومات الشخصية التي تقوم بتحميلها أو نشرها أو إدخالها في أي من خدمات تاريخ السيارة التفصيلية أو تعطينا بأي طريقة أخرى في سياق دخولك أو استخدامك لأي من خدمات تاريخ السيارة التفصيلية (بما في ذلك عند نشر أو تحميل أو إدخال أي محتوى أو معلومات على الموقع الإلكتروني أو إدخال أي محتوى أو معلومات في خدمة أو منتج)، بما في ذلك معلومات الاتصال (مثل الاسم والعنوان والرمز البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) وغيرها من المعلومات الشخصية التي قد ترسلها إلينا نيابة عنك أو نيابة عن طرف ثالث، أو تفوضنا بالحصول عليها منك. يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات شخصية معينة، ولكنك قد لا تتمكن بعد ذلك من الاستفادة من بعض الميزات في خدمات سجل المركبة التفصيلي.

تشمل الأمثلة الأخرى للمعلومات الشخصية التي قد نجمعها: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت؛ بيانات اعتماد تسجيل الدخول التي تستخدمها للوصول إلى أي من خدمات سجل المركبات التفصيلي؛ معلومات الكمبيوتر والاتصال مثل نوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل والنظام الأساسي؛ تدفق النقرات الكامل على محددات مواقع الموارد الموحدة (URL) إلى موقعنا الإلكتروني ومن خلاله ومنه، بما في ذلك التاريخ والوقت؛ رقم ملف تعريف الارتباط؛ المنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها؛ ورقم الهاتف المستخدم للاتصال برقم هاتف الاتصال بنا.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها لأغراض مثل الاستجابة لطلبات البحث الخاصة بك، والتواصل معك وتمكين وظائف معينة في خدمات سجل المركبات التفصيلي لاستخدامك.

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها من أجل:

  • تزويدك بالخدمات أو إتاحتها لك، بما في ذلك الرد على طلبات البحث الخاصة بك;
  • تمكين وظائف معينة في خدمات سجل السيارة التفصيلي لاستخدامك;
  • القيام بكل ما يلزم لإدارة الخدمات والموقع الإلكتروني;
  • إضفاء طابع شخصي على تجربة المستخدم في بعض خدماتنا التفصيلية لتاريخ السيارة;
  • بحث وتطوير وإدارة وحماية و/أو تحسين خدمات سجل المركبات التفصيلي و/أو تطويرها و/أو إدارتها و/أو حمايتها و/أو تحسينها
  • تطوير علاقتنا معك والحفاظ عليها والتواصل معك.

يجوز لنا توظيف أطراف ثالثة لأداء وظائف معينة نيابةً عنا. تتضمن الأمثلة على ذلك تنفيذ الطلبات والمدفوعات، وإرسال البريد الإلكتروني، وإزالة المعلومات المتكررة من قوائم العملاء، وتحليل البيانات، وتقديم المساعدة التسويقية، ومعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان، وتقديم خدمة العملاء. قد تحصل هذه الأطراف الثالثة على حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية، ولكن فقط على النحو المطلوب لأداء وظائفها، ولا يمكنها استخدام المعلومات الشخصية لأي أغراض أخرى.

الاستخدام أو الإفصاح لأغراض التواصل والتسويق

لمساعدتنا في جعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر فائدة ومن المحتمل أن تكون ذات أهمية بالنسبة لك، قد نتلقى تأكيداً عند فتحك لرسالة بريد إلكتروني منا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم هذه الإمكانيات. قد نقارن أيضاً قائمة عملائنا بالقوائم الواردة من أطراف ثالثة، في محاولة لتجنب إرسال رسائل غير ضرورية لعملائنا.

إذا لم تكن قد اخترت عدم تلقي مواد أو اتصالات تسويقية، يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية (ولكن لن نفصح عنها) للترويج والتسويق لسلع وخدمات وعروض خاصة إضافية منا و/أو شركائنا التجاريين، بما في ذلك عن طريق التسويق المباشر. يجوز لنا أيضًا أن نكشف عن اسمك وعنوانك البريدي لهذه الشركات التابعة و/أو شركاء الأعمال الخارجيين حتى يتمكنوا من إرسال مواد ترويجية إليك مباشرةً.

الكوكيز

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، قد نضع ملفاً نصياً يسمى "ملف تعريف الارتباط" في دليل المتصفح على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وملف تعريف الارتباط هو معرّف أبجدي رقمي يمكّن أنظمتنا من التعرف على متصفحك وتقديم خدمة أكثر كفاءة لموقعنا الإلكتروني. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط ونعمل مع مزودي الخدمة من الغير الذين يستخدمون ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات حركة المرور وغيرها من المعلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني. سنستخدم نحن ومقدمي الخدمات لدينا هذه المعلومات في شكل مُجمَّع ومجهول الهوية لتحليل استخدام موقعنا الإلكتروني وتحسين تشغيل موقعنا و/أو خدماتنا و/أو منتجاتنا.

يمكن ضبط بعض المتصفحات على رفض جميع ملفات تعريف الارتباط. سيخبرك جزء "المساعدة" في شريط الأدوات في معظم المتصفحات بكيفية منع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة، و/أو كيفية جعل المتصفح يخطرك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط جديد، و/أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تماماً. إذا اخترت تعديل متصفحك بهذه الطريقة، فقد لا تعمل بعض صفحات موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح. تسمح لك ملفات تعريف الارتباط بالاستفادة الكاملة من بعض ميزاتنا الأكثر تقدماً، وننصحك بتركها قيد التشغيل.

كيف نحمي معلوماتك الشخصية

نحن ملتزمون بضمان حماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في سياق دخولك أو استخدامك لأي من خدمات سجل المركبات المفصل من الضياع والسرقة والوصول غير المصرح به. تنطبق هذه الحماية فيما يتعلق بالمعلومات المخزنة في كل من النسخة الإلكترونية والورقية، ويقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تم جمعها على موظفين مختارين وممثلين وأطراف ثالثة كما هو موضح أعلاه. يتم تأمين المناطق المحمية بكلمة مرور في خدمات تاريخ المركبات التفصيلية بواسطة التشفير القياسي في الصناعة. 

روابط لمواقع الطرف الثالث

قد يعرض الموقع الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. يجب أن تدرك أن مشغلي المواقع الإلكترونية المرتبطة قد يجمعون أيضاً معلوماتك الشخصية (بما في ذلك المعلومات التي يتم إنشاؤها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط) عند دخولك إلى مواقعهم الإلكترونية. نحن لسنا مسؤولين عن كيفية جمع هذه الأطراف الثالثة لمعلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها، لذلك من المهم أن تتعرف على سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تزويدهم بمعلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، نحن نستخدم Stripe لتحصيل المدفوعات عبر الإنترنت. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية والشروط.

المعرفة والموافقة

نحن نجمع معلومات شخصية عنك، أو منك، أو من أطراف ثالثة تأذن لنا بجمع هذه المعلومات منها، فقط عندما تقدمها طواعية أو تأذن لنا بجمعها. عادةً ما نطلب الموافقة على استخدام معلوماتك الشخصية أو الإفصاح عنها في وقت جمعها. في ظروف معينة، قد يتم السعي للحصول على الموافقة بعد جمع المعلومات ولكن قبل استخدامها (على سبيل المثال، عندما نريد استخدام المعلومات لغرض لم يتم تحديده مسبقًا). سيعتمد شكل الموافقة التي نطلبها، بما في ذلك ما إذا كانت صريحة أو ضمنية، إلى حد كبير على حساسية المعلومات الشخصية والتوقعات المعقولة للفرد في هذه الظروف.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، مع مراعاة القيود القانونية أو التعاقدية والإشعار المعقول. إذا كنت ترغب في سحب موافقتك في أي وقت، يُرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في قسم "الاتصال بنا" في سياسة الخصوصية هذه. سنبلغك بالآثار المترتبة على سحب الموافقة.

لن نطلب منك، كشرط لتوريد منتج أو خدمة، الموافقة على جمع المعلومات أو استخدامها أو الإفصاح عنها بما يتجاوز ما هو مطلوب للوفاء بالأغراض المحددة والمشروعة صراحةً التي يتم تقديم المعلومات من أجلها.

الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية وتخزينها

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض (الأغراض) التي جُمعت من أجلها، وللامتثال للقوانين المعمول بها، وإنفاذ شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى التي أبرمناها معك، وحماية حقوقنا أو إنفاذها. قد يشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات الأخرى والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية ومنظمات منع الجريمة لأغراض التحقيق في الاحتيال والكشف عنه ومنعه و/أو حمايته و/أو منعه. تظل موافقتك على هذه الأغراض سارية المفعول بعد مغادرتك للموقع الإلكتروني و/أو توقفك عن استخدام أي من خدمات سجل المركبات المفصل.

للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، يجوز لنا أو لأحد الشركات التابعة لنا أو مزود خدمة غير تابع لنا معالجة معلوماتك الشخصية وتخزينها خارج المقاطعة التي تقيم فيها و/أو خارج كندا، وبموجب قوانين تلك الولايات القضائية الأخرى، في ظروف معينة، قد يحق للمحاكم أو وكالات إنفاذ القانون أو الوكالات التنظيمية أو السلطات الأمنية في تلك المقاطعات الأخرى أو السلطات القضائية الأجنبية الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

الخدمات

عندما يستخدم العملاء خدماتنا، نقوم بتخزين ومعالجة معلوماتك والمعلومات المتعلقة باستخدامك للخدمات (على سبيل المثال، رقم VIN، لوحة الترخيص، سجل المعاملات، الملاحظات، التوقيع، إلخ) إذا منحنا العميل حق الوصول إلى جهات اتصال العميل، فسيقوم سجل المركبات المفصل بتخزين جهات الاتصال هذه على خوادمنا لاستخدام العميل. سيسهل ذلك على العميل البحث عن أرقام VIN ولوحات الترخيص وملصقات النوافذ وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ودعوة الآخرين لاستخدام الخدمات.

تغيير السيطرة

إذا شاركنا في عملية إعادة تنظيم أو دمج أو استحواذ أو بيع لأصولنا، فقد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة. سنقوم بإخطارك (على سبيل المثال، عبر رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك) بأي صفقة من هذا القبيل ونحدد خياراتك في هذه الحالة.

تصحيح أو تحديث معلوماتك

يمكنك مساعدتنا في الحفاظ على دقة معلوماتك الشخصية من خلال إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات. يمكنك الاتصال بنا لطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها باستخدام معلومات الاتصال الواردة في قسم "الاتصال بنا" في سياسة الخصوصية هذه.

حذف المعلومات الشخصية

إذا لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، يمكنك إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى فريق الدعم لدينا لحذف حسابك وسنقوم بإزالة جميع معلومات حسابك ومعلوماتك الشخصية كما هو مذكور في قسم "المعلومات الشخصية" من سياسة الخصوصية هذه من قاعدة بياناتنا.

يتكون طلب حذف المعلومات الشخصية من الخطوات التالية:

الطلب: سوف ترسل طلب حذف معلوماتك الشخصية من خلال رسالة بريد إلكتروني إلى support[@]detailedvehiclehistory.com.

المصادقة: سيقوم فريق الدعم بالتحقق من صحة طلبك ومقارنة معلوماتك الشخصية بقاعدة بياناتهم الداخلية. إذا تطابقت البيانات، بما في ذلك الاسم، أو البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، فسيبدأون عملية حذف المعلومات الشخصية.

الحذف: سيرسل لك فريق الدعم رسالة بريد إلكتروني لإعلامك ببدء حذف المعلومات الشخصية أو رمز التحقق أو طلب الموافقة النهائية.

الإخطار النهائي: بعد تقديم موافقتك النهائية، سيتم مسح معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا وسيتم إخطارك بالحذف الناجح عبر رسالة بريد إلكتروني.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار لأي سبب، بما في ذلك لتعكس التغييرات في الالتزامات القانونية أو التنظيمية أو التغييرات في الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية. تُعتبر سياسة الخصوصية المنشورة في أي وقت أو من وقت لآخر عبر هذا الموقع الإلكتروني هي سياسة الخصوصية السارية في ذلك الوقت.

الاتصال بنا

في حال كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأننا ربما فشلنا في الالتزام بسياسة الخصوصية هذه، يرجى اتصل بنا

تواصل مع: 

مسؤول سياسة الخصوصية

2196 الجادة الثالثة 2196 

#4001 نيويورك، نيويورك

الدعم[@]detailedvehiclehistory.com

الولايات المتحدة الأمريكية